FAQ

Général

En moyenne, combien de temps dure la visite ?

La visite dure en moyenne une demi-journée. C’est le temps nécessaire pour permettre de découvrir le site au gré des animations proposées.

Les camping-cars ont-ils accès au parking ?

Oui, il existe un espace réservé aux camping-cars. Toutefois il ne propose pas d’équipements spécifiques et le nombre de nuitée est limité à une.

Puis-je venir avec mon chien ?

Les chiens ne sont malheureusement pas admis à Océanopolis.

Cette mesure nous est imposée par l’arrêté du 25 mars 2004, paru au Journal Officiel du 1er avril 2004. Il fixe les règles générales de fonctionnement et les caractéristiques générales des installations des établissements zoologiques à caractère fixe et permanent, présentant au public des spécimens vivants de la faune locale ou étrangère et relevant de la rubrique 21-40 de la nomenclature des installations classées pour la protection de l’environnement.

L’article 13 de cet arrêté concerne plus particulièrement nos amis les chiens :

« Les animaux doivent être protégés de la prédation d’animaux étrangers à l’établissement. Ils ne doivent pouvoir être perturbés ou excités par des animaux étrangers à l’établissement. Le cas échéant les établissements doivent mettre en œuvre des programmes de maîtrise de ces populations animales indésirables. »

En revanche, nous acceptons les chiens-guides. 

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour la billetterie ?

Sont acceptés :

  • les espèces en euros
  • chèques bancaires français
  • cartes bancaires
  • Chèques Vacances ANCV
  • Chèques Cadeaux Tir Groupé by Sodexo
  • cartes Cado et chèque Cado
  • passeports loisirs culture CEZAM.
  • Traveller’s chèques (en euros)

Pour la billetterie, Océanopolis n’est pas habilité à prendre des tickets restaurant ou les chèques déjeuner qui par nature sont destinés aux déjeuners professionnels et non pas aux loisirs. A noter de plus, que les cartes American Express, les Eurochèques et chèques Culture ne sont pas acceptés.

Acceptez-vous les chèques Culture et les chèques Lire ?

Les chèques Culture ainsi que les chèques Lire sont acceptés à la librairie.

Le parking du parc est-il gratuit ?

Oui, le parking est gratuit. Il n’est ni surveillé ni gardé. Il dispose d’emplacements réservés aux bus et aux personnes handicapées.

Horaires d’ouverture du parking :

10 h 00 – 17 h 00 (basse saison hors vacances scolaires)
9 h 30 – 18 h 00 (vacances scolaires)
9 h 30 – 19 h 00 (haute saison)

Qu'en est-il de l'accessibilité des personnes à mobilité réduite ? Avez-vous des fauteuils roulants ?

Sachez que l’intégralité du parc est accessible en fauteuil roulant. A l’accueil, à l’entrée du parc, vous pouvez emprunter un fauteuil pour la journée sur présentation d’une pièce d’identité en caution. Ces fauteuils roulants sont en nombre limité et non réservables à l’avance. N’hésitez pas à vous adresser au personnel d’accueil dès votre arrivée au parc.

Quels sont les types de restaurations possibles ?

Restaurant, self-service ou vente à emporter, nous vous proposons différentes possibilités de restauration.

Les boutiques sont-elles ouvertes au public toute l’année ?

Les jours d’ouverture au public,  les boutiques sont accessibles à condition d’être muni d’un billet d’entrée pour le parc ou d’une carte  d’abonné valide.

L'accès est-il garanti les jours de forte affluence ?

Non. Pour votre sécurité et confort de visite, l’accès peut vous être refusé certains jours de très forte affluence. Durant la haute saison, cela arrive à quelques reprises lors de journées pluvieuses.

Quelles sont les périodes de forte affluence ?

La période de haute saison se situe de la mi-juillet à la 3ème semaine d’août. Durant cette période nous vous conseillons de venir tôt le matin, quand il fait beau et le week-end.

Le samedi, hors jour férié et pont est habituellement le jour le moins fréquenté de la semaine.

Acceptez-vous les tickets restaurant ou les chèques déjeuner ?

Les tickets restaurant et chèques déjeuner sont acceptés comme titre de paiement dans les brasserie, self service ou sandwicherie d’Océanopolis.

Pour la billetterie, Océanopolis n’est pas habilité à prendre des tickets restaurant ou les chèques déjeuner qui par nature sont destinés aux déjeuners professionnels et non pas aux loisirs.

Proposez-vous des formules d'abonnement ?

L’abonnement à Océanopolis, pour 6 mois ou 1 an, vous permet de nous rendre visite en toute liberté !

L’abonnement peut être individuel, familial ou scolaire. Il est également proposé à tarif préférentiel aux comités sociaux et économique d’entreprises et associations,  dans le cas d’achats groupés.

Toutes les cartes sont nominatives. Même dans le cas des abonnements « scolaires », chaque personne se voit attribuer une carte personnelle.

Découvrez les avantages et privilèges liés à cette carte.

Quelles sont les conditions d'accueil pour les enfants ?

A l’accueil, à l’entrée du Parc, vous pouvez louer une poussette pour la journée au tarif de 5 €, sur présentation d’une pièce d’identité en caution. Ces poussettes sont en nombre limité et non réservables à l’avance. N’hésitez pas à vous adresser au personnel d’accueil dès votre arrivée au parc.

Certains sanitaires sont équipés de tables à langer.
Un espace bébé équipé de matelas à langer et d’un four à micro-ondes est ouvert en haute saison.

Des menus adaptés aux enfants sont proposés dans les restaurants du parc.
Signalons aussi une aire de jeux extérieure pour les enfants.
A noter que nous ne disposons pas de service de garderie.

Disposez-vous de supports spécifiques pour les sourds et malentendants ? Proposez-vous des visites guidées en langue des signes ?

Des supports pédagogiques d’aide à la visite ont été conçus et sont mis à disposition à l’accueil.
Pour les groupes, des visites en langue des signes sont également proposées.
N’hésitez pas à vous renseigner aux caisses dès votre arrivée ou auprès du service commercial si votre visite concerne un groupe.

Peut-on visiter les coulisses d'Océanopolis ?

Oui. La visite des coulisses d’Océanopolis est désormais possible. Accompagné d’un médiateur scientifique vous pourrez découvrir la face cachée des aquariums d’Océanopolis !

Pour en savoir plus et réserver en ligne

Je voudrais découvrir Océanopolis, Brest et sa région, quels conseils pouvez-vous me donner ?

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Océanopolis est partenaire de nombreux hôtels à Brest. Découvrez nos séjours incluant 1 journée de visite + 1 nuit d’hôtel à tarif préférentiel !

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Sur présentation du ticket, une entrée à Océanopolis donne droit à une entrée à tarif réduit chez nos partenaires.

Enseignants

Je suis enseignant, puis-je bénéficier d’un tarif privilégié ?

Les enseignants ayant inscrit une classe à une visite libre ou à une activité éducative peuvent, sur présentation d’une copie de leur contrat de réservation, bénéficier d’une gratuité d’entrée pour préparer leur visite à Océanopolis.

N’hésitez pas à venir rencontrer l’équipe éducative qui vous aidera à élaborer votre projet.
Pour en savoir plus sur les prestations proposées.

En dehors de la visite du parc, proposez-vous des activités spécifiques pour les scolaires ?

Océanopolis propose aux scolaires de la maternelle au lycée, des ateliers pédagogiques et des visites en lien avec les programmes scolaires. Ces ateliers ont été spécialement élaborés en collaboration avec les conseillères-relais Art et Culture et les conseillers pédagogiques de l’éducation nationale.

Des thématiques très diversifiées sont proposées : la biodiversité marine, la nutrition dans le milieu marin, le rôle du plancton dans les océans… Avec pour objectifs d’observer, de comprendre, de développer son esprit critique, de prendre conscience de la nécessité de protéger les écosystèmes marins.

Découvrez le programme « A l’école de L’océan »

Enseignant(e), j’envisage une visite libre avec une classe de sixième, faut-il réserver à l’avance ?

Oui, toute visite ou activité doit faire l’objet d’une réservation préalable. Vous devez contacter le service Réservation au 02 98 34 40 57 (ouvert tous les jours du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 18 h 00).

J'envisage une visite avec un groupe de jeunes sourds et malentendants. Proposez-vous des visites en langue des signes ?

Oui, des visites en langue des signes sont proposées pour les groupes.
Renseignez-vous aux caisses ou auprès du service commercial, par tél. au 02 98 34 40 65 ou par mail : service.commercial@oceanopolis.com.

Sachez également que des supports pédagogiques d’aide à la visite sont disponibles à l’accueil.

Avez-vous des espaces pique-niques ?

Oui, près de l’entrée. Une aire de pique-nique extérieure non couverte est à la disposition des visiteurs. Par ailleurs si vous avez réservé une prestation pédagogique encadrée, vous pouvez, au moment de la réservation (et dans la limite des places disponibles), solliciter la mise à disposition d’une salle de pique-nique.

A signaler qu’il n’y a ni consignes, ni locaux pour stocker les pique-niques.

Quelles sont les possibilités d’hébergement à proximité d’Océanopolis pour les groupes scolaires ?

A proximité d’ Océanopolis, l’auberge de jeunesse et le centre nautique hébergent les groupes d’élèves en séjour à Océanopolis.

Le service commercial d’Océanopolis peut vous aider pour la mise en place de votre séjour

Service commercial 02 98 34 40 65
Service.commercial@oceanopolis.com

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